Algemene voorwaarden en garantie

1. Deze voorwaarden zijn van De Jong Dakbedekkingen, handelend onder de naam P. de Jong Dakbedekkingen, gevestigd aan de Frans Lebretstraat 1, 3343 DV Hendrik-Ido-Ambacht.

2. Kamer van Koophandel 23085704. BTW-identificatienummer NL001470019B23. Bereikbaar op 06 - 54 90 68 17 en info@dejongdak.nl.

3. In deze voorwaarden wordt De Jong Dakbedekkingen aangeduid als de opdrachtnemer en de wederpartij als de opdrachtgever.

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, opdracht en overeenkomst tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

2. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden niet aanvaard, tenzij de opdrachtnemer die vooraf schriftelijk heeft geaccepteerd.

3. Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg over een vervangende bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke zo dicht mogelijk benadert.

1. Een offerte wordt opgesteld nadat de opdrachtnemer het dak ter plaatse heeft opgenomen, en is dertig dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn staat.

2. Een offerte is vrijblijvend en verplicht de opdrachtgever tot niets. Het opnemen van het dak en het opstellen van de offerte brengen geen kosten met zich mee.

3. De offerte vermeldt het werk dat wordt uitgevoerd. Werkzaamheden die daarin niet zijn opgenomen, vallen buiten de opdracht.

4. Een kennelijke verschrijving of rekenfout in een offerte bindt de opdrachtnemer niet.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte aanvaardt, schriftelijk of langs elektronische weg, dan wel op het moment dat de opdrachtnemer met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering begint.

1. De opdrachtnemer voert het werk uit naar beste inzicht en vermogen, volgens de eisen van goed vakmanschap en met materialen die voor de toepassing geschikt zijn.

2. De opgegeven uitvoeringsdatum is een verwachting en geen fatale termijn. Weersomstandigheden waarbij niet verantwoord op een dak kan worden gewerkt, geven de opdrachtnemer het recht het werk op te schorten tot de omstandigheden dat toelaten. De opdrachtgever wordt daarover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

3. De opdrachtgever zorgt ervoor dat de opdrachtnemer op de afgesproken dagen toegang heeft tot het dak en tot de daarvoor benodigde ruimte, en dat aansluitingen voor water en elektriciteit beschikbaar zijn voor zover het werk die vereist.

4. De opdrachtgever staat ervoor in dat de constructie waarop wordt gewerkt het werk en het materieel kan dragen, tenzij de opdrachtnemer die constructie zelf heeft beoordeeld.

1. Blijkt tijdens het werk dat er meer moet gebeuren dan in de offerte is opgenomen, bijvoorbeeld doordat het dakbeschot of de isolatie onder de oude bedekking is aangetast, dan meldt de opdrachtnemer dat voordat hij ermee begint.

2. Meerwerk wordt pas uitgevoerd nadat de opdrachtgever daarmee heeft ingestemd. Die instemming kan ook mondeling of langs elektronische weg worden gegeven; de opdrachtnemer legt vast wat is afgesproken.

1. Het werk geldt als opgeleverd op het moment dat de opdrachtnemer heeft meegedeeld dat het gereed is en de opdrachtgever het heeft aanvaard.

2. Kleine gebreken die het gebruik van het dak niet in de weg staan, zijn geen reden om oplevering te weigeren. De opdrachtnemer herstelt die zo spoedig mogelijk.

1. Betaling geschiedt per omgaande na ontvangst van de factuur. Staat op de factuur een afwijkende termijn vermeld, dan geldt die termijn.

2. Bij een groter werk kan in de offerte een betaling in termijnen worden opgenomen. De verdeling staat dan in de offerte.

3. Blijft betaling uit, dan is de opdrachtgever in verzuim en is hij de wettelijke rente verschuldigd. Buitengerechtelijke incassokosten zijn bij een consument pas verschuldigd nadat hij is aangemaand tot betaling binnen een termijn van veertien dagen, ingaande de dag na ontvangst van die aanmaning, en worden berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

1. De opdrachtnemer garandeert gedurende tien jaar na oplevering dat de door hem aangebrachte dakbedekking waterdicht is. Deze garantie geldt voor het werk dat de opdrachtnemer zelf heeft uitgevoerd en voor de materialen die hij daarbij heeft toegepast.

2. Blijkt binnen de garantietermijn dat het dak op een door de opdrachtnemer uitgevoerd onderdeel niet waterdicht is, dan herstelt hij dat kosteloos. Het herstel omvat het arbeidsloon en de materialen die voor het herstel nodig zijn.

3. De garantie wordt verstrekt door de onderneming. Zij eindigt van rechtswege op het moment dat de onderneming haar bedrijfsactiviteiten staakt, ook indien de garantietermijn op dat moment nog niet is verstreken, en gaat niet van rechtswege over op een rechtsopvolger.

4. De garantie is gebonden aan het object en gaat bij verkoop van de woning of het pand over op de nieuwe eigenaar, mits deze het garantiebewijs kan overleggen.

5. Deze garantie laat de wettelijke rechten van een consument onverlet. Een consument kan zich daarnaast altijd beroepen op zijn recht op een deugdelijk product en deugdelijk werk zoals dat in het Burgerlijk Wetboek is geregeld.

1. Schade door storm, hagel, blikseminslag, brand, vorstschade, aardbeving of andere van buiten komende oorzaken.

2. Schade door werkzaamheden van derden op of aan het dak na oplevering, waaronder het plaatsen of verwijderen van installaties, zonnepanelen, antennes of leidingen.

3. Schade door betreding van het dak buiten normaal onderhoud om, of door voorwerpen die op het dak zijn geplaatst of gevallen.

4. Gebreken aan onderdelen die de opdrachtnemer niet zelf heeft aangebracht, waaronder de bestaande onderconstructie, bestaande dakramen en lichtkoepels, en bestaand lood- en zinkwerk, tenzij die onderdelen deel uitmaakten van de opdracht.

5. Gevolgen van achterstallig onderhoud, waaronder verstopte hemelwaterafvoeren en goten, en van stilstaand water dat daardoor ontstaat.

6. Verkleuring, veroudering en andere gevolgen van normaal gebruik die de waterdichtheid niet aantasten.

7. Schade die het gevolg is van een constructief gebrek aan het gebouw of van zetting van het gebouw.

1. Voor de waterdichtheid van het door de opdrachtnemer aangebrachte werk geldt de garantie van tien jaar uit artikel 9. Die termijn staat op zichzelf en wordt door dit artikel niet ingeperkt.

2. Dit artikel gaat over de overige tekortkomingen in het geleverde werk: gebreken die niet de waterdichtheid betreffen, waaronder schade aan of het onjuist functioneren van onderdelen die de opdrachtnemer heeft geplaatst of aangesloten.

3. De opdrachtgever meldt zo'n tekortkoming zo spoedig mogelijk nadat hij die heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Een consument die binnen twee maanden na de ontdekking meldt, heeft in ieder geval tijdig gemeld. Melden kan telefonisch of per e-mail.

4. De opdrachtgever geeft de opdrachtnemer de gelegenheid het gebrek te onderzoeken en te herstellen. Laat de opdrachtgever het gebrek zonder overleg door een ander herstellen, dan vervalt de garantie voor dat onderdeel, tenzij uitstel redelijkerwijs niet mogelijk was om verdere schade te voorkomen.

5. De opdrachtgever beperkt de schade zoveel als redelijkerwijs van hem verlangd kan worden.

1. De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is beperkt tot het herstel van het gebrek zoals in artikel 9 omschreven, of, indien herstel niet mogelijk is, tot het bedrag dat voor het betreffende werk in rekening is gebracht.

2. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder bedrijfsschade en gederfde omzet, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid aan zijn zijde.

3. Deze beperkingen gelden niet voor schade aan personen en niet in gevallen waarin beperking van aansprakelijkheid wettelijk niet is toegestaan.

1. Wordt de overeenkomst met een consument gesloten buiten de verkoopruimte van de opdrachtnemer, bijvoorbeeld bij de consument thuis, of langs elektronische weg, dan heeft de consument het recht de overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen te ontbinden. De termijn begint op de dag na het sluiten van de overeenkomst.

2. Ontbinden kan door dat binnen die termijn ondubbelzinnig te melden, telefonisch of per e-mail.

3. Wenst de consument dat het werk binnen de bedenktijd begint, dan verzoekt de opdrachtnemer hem dat uitdrukkelijk te bevestigen. Ontbindt de consument daarna alsnog, dan is hij een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het werk dat op dat moment is verricht.

1. Heeft de opdrachtgever een klacht over het werk, dan neemt hij eerst contact op met de opdrachtnemer. In vrijwel alle gevallen komen partijen er onderling uit.

2. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de opdrachtnemer is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.